Uma crise é uma alteração ao equilíbrio e ao normal funcionamento de uma organização ou um estado delicado e conflituoso que pode ter repercussões internas e externas, afetando negativamente a organização e a sua imagem.
Embora consideremos que as empresas devem, prioritariamente, trabalhar a gestão de crise de uma forma preventiva, ninguém está livre de passar por uma crise com reflexos nos Meios de Comunicação Social e nos Media Sociais. E as organizações devem estar previamente preparadas para reagir nesses momentos, de forma controlada.
A Wisdom apoia os seus clientes a estruturar e redigir os seus Manuais de Gestão de Crise, promove formações de media training em períodos de crise, promove simulacros e acompanha o cliente, minuto a minuto, durante uma gestão de crise.
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